2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月8日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、触景生情法又称情景法或意境法,它可以增加导游讲解的生动性和形象性,有利于活跃气氛,激发游客的游兴。
答 案:对
2、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案:对
3、各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职责也不同。
答 案:错
解 析:各类导游人员的基本职责是共同的,就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。
4、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
5、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。
答 案:错
解 析:导游服务中更多的是不确定性和未知性,即使是预定的行程和规程范围内,由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因,具体情况可能千差万别,需要导游同有关接待单位进行协调。
单选题
1、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
2、假如发生交通事故,导游人员应首先()。
- A:组织现场人员迅速抢救受伤的游客
- B:立即报案
- C:保护好现场
- D:迅速向接待社汇报
答 案:A
解 析:在途中发生交通事故,一般情况下导游人员应:(1)立即组织抢救。(2)保护现场,立即报案。(3)迅速向旅行社汇报。(4)做好全团旅游者的安抚工作。(5)做好善后工作(6)写出书面报告
3、如果地陪选择观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍,应进行()。
- A:概略介绍
- B:详细讲解
- C:分段讲解
- D:逐一介绍
答 案:B
解 析:地陪应在行车途中对道路两边的人、物、景做好风光导游,以满足旅游者初到一地的求知欲,风光导游的讲解要简明扼要,语言节奏要明快清晰,景物取舍要恰当,要见人说人、见物说物,与旅游者的观赏同步;在对观赏价值高、趣味性强的重点景观或景物进行介绍时,应进行详细讲解。
4、为了保卫国家的主权和安全,国家要对出入国境的人员进行()。
- A:边防检查
- B:安全检查
- C:登机检查
- D:卫生检疫
答 案:A
解 析:边防检查是为了保卫国家的主权和安全,而对出入国境的人员等进行的检查。内容边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
5、旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。
- A:入住饭店
- B:行李运送
- C:客房预订
- D:餐饮安排
答 案:A
解 析:旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。
多选题
1、下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,正确的有()。
- A:介绍地陪
- B:致欢迎词
- C:介绍行程安排
- D:介绍各地接待社
- E:介绍司机
答 案:ABC
解 析:全陪接团后的首次讲解主要是入境介绍。其内容主要包括致欢迎词(表示欢迎、自我介绍与介绍地陪)、安排概述和介绍旅途中的注意事项。
2、若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
- A:接待单位
- B:接待人员
- C:陪同人员
- D:接待规格
- E:接待要求
答 案:ABD
解 析:若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的接待单位、人员和接待规格。
3、地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。
- A:态度要热情
- B:内容要依情而异
- C:感情要真挚
- D:语言要朴实有趣
- E:仪表要悠闲
答 案:ABCD
解 析:在向旅游者致欢迎词是,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣。
4、游客通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,有助于他们进一步了解其人民的()。
- A:精神面貌
- B:行为准则
- C:价值观念
- D:思想品质
- E:道德水准
答 案:ACE
解 析:通过导游人员的介绍、讲解或翻译,协助游客理解一个国家(或地区)及其民族的历史文化、传统习俗、生活方式和现代文明,进而了解他们的精神面貌、价值观点和道德风尚,使游客对所访的目的地的社会文化和精神风貌有切身的体验。
5、旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。
- A:清点旅游团人数
- B:清点旅游团行李件数
- C:告知游客带好托运行李
- D:告知游客带好随身物品
- E:向地接社导游员的迎接表示感谢
答 案:ABCD
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