2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月24日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
2、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
3、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
4、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
5、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
单选题
1、“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩篚,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感,体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。
2、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
- A:立即下车进行驱赶
- B:要求对方出示证件
- C:立即向公安部门报警
- D:协助司机保护好车辆和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
3、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。
- A:2~4项
- B:5~6项
- C:7~8项
- D:9~15项
答 案:D
解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。
4、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
5、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。
- A:职业道德
- B:工作性质
- C:行为规范
- D:服务标准
答 案:C
解 析:“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。
多选题
1、单项服务又称委托代办业务,其主要服务项目有()。
- A:导游服务
- B:代办签证
- C:代理购物
- D:代订客房
- E:代为托运
答 案:ABD
解 析:单项委托服务
(1)抵离接送;
(2)行李提取和托运;
(3)代订饭店;
(4)代租汽车;
(5)代订、代购、代确认交通票据;
(6)代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证;
(7)代办国内旅游委托;
(8)提供导游服务;
(9)代向海关办理申报检验手续等。
2、伸出食指,在缅甸表示()。
- A:拜托
- B:请求
- C:祈祷幸运
- D:让对方稍等
- E:请走过来
答 案:AB
解 析:伸出食指,在新加坡表示“最重要”,在缅甸表示“拜托”“请求”,在美国表示“让对方稍等”,而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
3、与图文声像导游方式相比,实地口语导游方式将始终处于主导地位的原因有()。
- A:游客的需要多种多样
- B:现场导游情况复杂多变
- C:旅游包含行、游、住、食、购、娱多方面内容
- D:旅游是一种人际交往关系
- E:旅游是人们到异国他乡的活动
答 案:ABD
解 析:实地口语导游同图文声像导游相比,(1)导游服务对象是有思想和目的的游客; (2)现场导游情况复杂多变; (3)旅游是一种人际交往和情感交流的过程; (4)以上这些都是带有高科技的图文声像导游方式难以做到的。
4、旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
- A:游览结束后的集合时间和地点
- B:旅游车的型号、颜色、标志和车号
- C:进入景点后的游览线路
- D:游览景点的位置及其周边情况
- E:游览中的注意事项及安全
答 案:ABCE
5、对外开放影响下的中国旅行社业具有何种发展特点()。
- A:开放首先体现在政府的价值取向和行为导向上
- B:注重服务、产品与市场创新
- C:对外开放步伐正以前所未有的力度展开
- D:对外开放程度越来越高的同时,中国旅行社产业也在积极对内开放
- E:产业集中度日渐提高,企业规模稳步扩大
答 案:ACD
精彩评论