2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月22日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。
答 案:错
解 析:个性化服务应是向部分或个别游客的合理需求提供的服务。
2、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
4、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
5、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
单选题
1、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次。
2、下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中,错误的是()。
- A:尽量不错过城市的重要景观
- B:讲解内容与车外景物相呼应
- C:学会使用“触景生情法”
- D:多让游客自己去欣赏
答 案:D
解 析:与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观;在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应;要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时,可与游客看到的景象结合并借题发挥。
3、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时报告()。
- A:境外旅行社
- B:组团社
- C:当地接待社
- D:当地旅游局
答 案:B
解 析:认准旅游团后,全陪要向领队和旅游者问好,进行自我介绍,并介绍性地陪同,然后应立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入,应及时通报组团社,由组团社再通知各站接待社。
4、导游在清点游客人数时,应该()。
- A:用导游旗点数
- B:用手点数
- C:用头点数
- D:默数
答 案:D
解 析:导游在清点游客人数时,礼貌的做法,在本题选项中只有D。
5、我国第一家,也是唯一的一家大型民族旅行社是()。
- A:华侨服务社
- B:中国国际旅行社
- C:上海商业储蓄银行旅行部
- D:中国青年旅行社
答 案:C
解 析:我国第一家,也是当时唯一的一家大型民族旅行社,是1923年8月15日由陈光甫先生创立的上海商业储蓄银行旅行部。
多选题
1、古代时期向导服务产生的条件是()。
- A:生产力的发展
- B:科学技术的发展
- C:文化水平的提高
- D:生活条件的改善
- E:私有制的出现
答 案:AE
解 析:古代产生向导服务的条件
①社会生产力的发展为旅行活动的开展创造了前提,从而产生了对向导服务的需要。
②私有制的出现使社会财富集中在少数人手中,他们能够承担向导服务的费用。
2、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。
- A:周到服务
- B:导游讲解
- C:礼貌待客
- D:日常交谈
- E:游览娱乐
答 案:BDE
解 析:努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中,对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民,更应不失时机地宣传中国。当然,在宣传中,既要积极主动,又要内外有别;既要因势利导,又要生动自然。宣传的形式要多样化,方法要灵活多变,切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。
3、中国政府禁止出境的文物类别是()。
- A:一级文物
- B:二级文物
- C:三级文物
- D:四级文物
- E:五级文物
答 案:ABC
解 析:中国政府禁止出境珍贵文物及其他禁止出境的文物。珍贵文物是指国家馆藏一、二、三级文物
4、下列物品中,禁止出境的是()。
- A:涉及国家秘密的手稿
- B:珍贵文物
- C:濒危的和珍贵的动物
- D:印刷品
- E:濒危的和珍贵的植物标本
答 案:ABCE
解 析:禁止出境物品
1、列入禁止进境范围的所有物品;
2、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
3、珍贵文物及其它禁止出境的文物;
4、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。
根据《农业农村部 海关总署公告第470号》,《中华人民共和国禁止携带、寄递进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》
5、在景点示意图前,地陪应向旅游者讲清的问题有()。
- A:景点的游览线路
- B:景点游览所需时间
- C:游览的方式方法
- D:游览后的集合时间
- E:游览后的集合地点
答 案:ABDE
解 析:在景点示意图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等。此外,地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。
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