2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》8月20日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（ ）。

• A：重点培养，不断理解客户特征和需求
• B：重点跟踪，提供周到而专业的服务
• C：应善意的威胁客户，并跟踪调查
• D：重新安排购房计划并经常联系

答 案：B

解 析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

2、某知名房地产开发企业为新进推出的一个品牌项目楼盘制定价格策略时，为维护项目的品牌和服务形象，应选择的定价目标是（）。

• A：提高市场占有率目标
• B：过渡定价目标
• C：稳定价格目标D.竞争价格目标

答 案：C

解 析：C.稳定价格目标也称企业声誉目标1.稳定价格缺乏灵活性，往往对于具有一定知名度的品牌企业或品牌项目可以选择这种目标。2.通常制定一个相对较高的价格。

3、与确定存量房最低首付款无关的数据是（）。

• A：成交价格
• B：评估价格
• C：贷款成数
• D：计税价格

答 案：D

解 析：与确定存量房最低首付款无关的数据是计税价格。

4、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。

• A：为公司创造的利润现值
• B：将来为公司创造的利润现值
• C：将来为公司创造的利润总和
• D：将来为公司创造的利润增量现值

答 案：B

解 析：A.为公司创造的利润现值:到目前为止历史价值。B.将来为公司创造的利润现值：客户购买模式行为不变当前价值。D.将来为公司创造的利润增量现值:客户改变购买模式行为潜在价值。

5、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。

• A：报纸广告
• B：网络宣传
• C：短信
• D：老客户推荐

答 案：D

解 析：制定推广策略中的营销推广策略包括：①户外楼盘广告;②报纸广告;③电台/电视;④网络宣传;⑤地铁广告;⑥短信;⑦围墙/楼梯条幅;⑧活动组织;⑨展场。

多选题

1、甲机构在存量房经纪业务中，开拓房源信息通常采取的方式为（）。

• A：举办大型庆典活动
• B：走访
• C：门店接待
• D：广告法参考

答 案：CD

解 析：房地产经纪人只有不断挖掘潜在的客源，才能不断创造经纪成果。一个成功的经纪人必须确保潜在客户的数量，客源开拓的方法主要包括：①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥驻守和挂红幅揽客法;⑦讲座揽客法;⑧会员揽客法;⑨团体揽客法。

2、写字楼项目现场展示与住宅的差异主要源于主流客户的商务性与高端性，同时客户集中上门可能性较小，因此在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保（）等。

• A：提升品质感与尊贵感
• B：建立专业威信
• C：提高商务客户的敏感性
• D：适度展示
• E：体现商务气质

答 案：ABDE

解 析：写字楼在现场包装设计、服务内容与流程制定时，应当确保：①提升品质感与尊贵感；②体现商务气质；③建立专业威信，即通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台；④适度展示，写字楼与住宅不同于产权单位内部实际使用方式与布局多元化，因此销售期内通常进行样板层展示，或概念样板间引导，而非精细化的样板间展示。

3、销售推广策略注意的问题包括（）。

• A：提升品质感与尊贵感
• B：体现商务气质
• C：建立专业威信
• D：渠道受众点为企业高层人员或社会高端阶层
• E：产业资源的应用是写字楼推广与住宅推广的重要不同

答 案：DE

解 析：ABC选项是销售展示策略的注意事项，DE选项为销售推广策略的注意事项，知识点在教材238-239页。

4、房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，签订房屋买卖合同的意义有（）。

• A：明确出售人与买受人的权利和义务
• B：建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制
• C：标志房地产经济活动己结束
• D：标志房地产经纪活动取得重要进展
• E：确立出售人与买受人之间的买卖关系

答 案：ABDE

解 析：房屋买卖合同作为一种特殊的买卖合同，它是指出卖人将房屋交付并转移所有权与买受人，买受人支付价款的合同。签订房屋买卖合同的重要意义表现在以下四个方面：①确立出售人与买受人之间的买卖关系;②明确出售人与买受人的权利和义务;③建立出售人与买受人之间纠纷和争议的机制;④标志房地产经纪活动取得重要进展。房地产经纪机构和经纪人的主要工作就是促成房地产交易。当买卖双方签订了房屋买卖合同后，这就标志着房地产经纪活动取得重要进展，房地产经纪机构也就可以收取经纪服务的佣金。

5、通过门店接待开拓客源信息的优点主要有（）。

• A：较易展示企业形象
• B：开发客户成本较低
• C：客户信息准确度较高
• D：较易取得客户信任
• E：不受门店位置的影响

答 案：ABCD