2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月6日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。
答 案:错
解 析:组合旅游团一般不配备全陪导游。
2、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。
答 案:对
3、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。
答 案:错
解 析:景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。
4、实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。
答 案:错
解 析:图文声像导游在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位。实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。
5、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。
答 案:错
解 析:应按实际发生进行结账
单选题
1、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。
2、导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的()。
- A:基础
- B:手段
- C:要领
- D:前提
答 案:D
解 析:导游接受旅行社派发的迎接散客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提。
3、领队在旅游团通关前告知旅游者若携带有《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》上()物品的旅游者选择红色通道通关。
- A:2~4项
- B:5~6项
- C:7~8项
- D:9~15项
答 案:D
解 析:向出境口岸的边检提供必要的团队资料如团队名单、团队签证、出入境登记卡等,告知并指导旅游者填写“中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单”,携带有“申报单”9至15项物品的旅游者选择“申报通道”(又称红色通道)通关,其他游客可选择“无申报通道”(又称绿色通道)通关。
4、“它(楠竹)不务虚名,但求实际/做根扁担,能挑千万里/做副箩篚,能装百斤米/纵然当作柴烧,也要煮熟饭食/纵然化为灰烬,也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感,体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。
5、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。
- A:换餐后多余的费用不退
- B:换餐后不足的费用由他们自理
- C:换餐的全部费用自理
- D:换餐无须交纳任何费用
答 案:B
解 析:某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清换餐后不足的费用由他们自理。
多选题
1、我国民航规定,旅客托运的行李中不得夹带的物品有()等。
- A:货币
- B:旅行证件
- C:工作证件
- D:有价证券
- E:金银制品
答 案:ABDE
解 析:根据中国民航的规定,游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。
2、西方人较开放、感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其思维方式一般是()。
- A:由小到大
- B:由近及远
- C:由大到小
- D:由远到近
- E:由具体到抽象
答 案:ABE
解 析:西方人较开放、感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其 思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。
3、在购物服务中,地陪要严格按照接待计划规定的()带领旅游者购物。
- A:购物次数
- B:购物范围
- C:购物场所
- D:商品品种
- E:停留时间
答 案:ACE
解 析:购物是旅游者的一项重要活动,也是增加旅游目的地旅游收入的一条重要渠道,地陪应严格按照《中华人民共和国旅游法》的规定来操作,根据接待计划规定的购物次数、购物场所和停留时间带领旅游者购物,不擅自增加购物次数和延长停留时间,更不得强迫旅游者购物;对于不愿参加购物活动的旅游者,要做出妥善安排,如就近参观其他景点,或安排到环境较好的地点休息等候等;导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。
4、导游对游客采取直接引导的方式有()。
- A:比喻
- B:劝说
- C:映衬
- D:解释
- E:摆明利弊关系
答 案:BDE
5、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该()。
- A:请该游客写出委托书
- B:向其收取必要的钱款
- C:购货后为其办理托运
- D:将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
- E:将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客
答 案:ABCD
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