2023年导游资格证每日一练《导游业务》7月31日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
2、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
3、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:错
解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
4、握手力度以不握疼对方的手为最大限度。在一般情况下,握手不必用力握一下即可。
答 案:对
5、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
单选题
1、伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。
- A:钱
- B:九
- C:偷窃
- D:死亡
答 案:A
解 析:伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。
2、旅行社产品最主要的表现形式是()。
- A:产品销售
- B:产品设计
- C:旅游线路
- D:旅游接待
答 案:C
解 析:旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品进行组合,向游客提供的旅游线路产品。所以旅行社产品最主要的表现形式是旅游线路。
3、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
4、在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。
- A:安保部门
- B:服务部门
- C:管理部门
- D:行李部门
答 案:D
解 析:游客在我国境内旅游期间丢失行李,一般是在三个环节上出了差错,即:交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。
5、下列游客中,不属于旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是()。
- A:境内游客
- B:外国游客
- C:香港游客
- D:澳门游客
答 案:A
解 析:旅行社招徕、组织、接待游客来华旅游是入境旅游业务,包括香港特别行政区、澳门特别行政区游客来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游。A项,接待境内游客属于境内旅游业务。BCD三项,都属于入境旅游。
多选题
1、因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天,此时该地导游应做好的工作有()。
- A:重新落实该团用房、用餐、用车
- B:安排好该团滞留期间的旅游活动
- C:提醒有关接待人员通知下一站该团旅游日程的变化
- D:通知组团社该团旅游日程的变化
- E:重新落实该团离开该地的交通票据
答 案:ABCE
解 析:旅游团(者)由于某种原因导致在一地停留时间延长,导游人员应通知或通过旅行社计调人员通知下一站旅游日程的变化,并同计调部门联系重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车,安排新增游览景点或活动项目,以及重新落实旅游团离开当地的机(车)票。导游人员要以同样的热情,认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排,不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。
2、对于计划内的风味餐,地陪应确认用餐的(),并予以落实。
- A:价格
- B:人数
- C:酒水
- D:标准
- E:时间
答 案:BDE
解 析:对于计划内的风味餐,地方导游员应确认用餐的人数、标准和时间,并予以落实。
3、伸出食指,在缅甸表示()。
- A:拜托
- B:请求
- C:祈祷幸运
- D:让对方稍等
- E:请走过来
答 案:AB
解 析:伸出食指,在新加坡表示“最重要”,在缅甸表示“拜托”“请求”,在美国表示“让对方稍等”,而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
4、领队在带团出境前夕应为旅游者做好的工作有()。
- A:仔细核实旅游者的证件和签证
- B:向旅游者宣讲出境注意事项
- C:提醒旅游者遵守我国的法律法规
- D:向旅游者宣讲旅游行程安排
- E:提醒旅游者遵守目的地国家或地区的法律法规
答 案:ABCE
5、若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到,而旅游团即将赴下一站,此时导游应将()告诉航空公司办事处,以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。
- A:旅游团抵达各地的时间
- B:各地接待社的名称
- C:各地接待该团导游的姓名
- D:失主所在旅游团的代号
- E:该团在各地下榻的饭店与电话号码
答 案:ABDE
解 析:如旅游者离开本地时,丢失的行李仍未找到,导游应协助失主将全程旅游路线、抵达各地时间、各地接待社名称、失主所在旅游团代号、下榻的饭店与电话号码告诉该航空公司办事处,以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。
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