2023年导游资格证每日一练《政策与法律法规》7月24日专为备考2023年政策与法律法规考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、《旅游法》规定，对具有公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等应当逐步免费开放。

答 案：对

解 析：《旅游法》第四十三条第三款规定 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。

2、在铁路运输中，旅客的人身伤亡是因旅客自身疾病所导致的，铁路运输企业也应当承担部分责任。

答 案：错

解 析：《铁路法》与《铁路旅客运输规程》规定了铁路运输企业对旅客及其所携带的行李物品应当承担的责任范围：旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿；在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害时，铁路运输企业应当予以赔偿；经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所致，应根据各自过错的程度分别承担责任；因不可抗力或旅客自身疾病或自身过错导致的损失，承运人不承担责任。

3、在旅游市场监管中，应探索建立第三方评价制度。

答 案：对

解 析：在旅游市场监管中，应及时修订《旅行社条例》《导游人员管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》等法规、规章和规范性文件。完善《旅游法》配套制度，针对在线旅游、邮轮旅游、露营地旅游等新情况，出台具有针对性的管理规范。探索建立综合监管机构法律顾问、第三方评价等制度。

4、加强对政府内部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点。

答 案：对

解 析：强化对行政权力的制约和监督，主要包括两个方面：①加强对政府内部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点；②完善审计制度，保障依法独立行使审计监督权。

5、《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。

答 案：错

解 析：导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关，通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式，以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于，星级评价侧重于导游服务水平，而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。

单选题

1、申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）

• A：《法人营业执照》
• B：《旅行社业务经营许可证》
• C：《税务登记证》
• D：《企业法人营韭执照》

答 案：B

解 析：受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起20个工作日内对申请人做出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发《旅行社业务经营许可证》；不予许可的，应书面通知申请人并说明理由。

2、李某饲养的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孙某饲养的一只狗，而在施工道路旁边行走的游客王某在避让中失足掉入施工形成的坑里，造成重伤。下列说法正确的是（）

• A：如李某证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任
• B：如孙某证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任
• C：如甲公司能证明自己没有过错，不应承担对王某的赔偿责任
• D：此属意外事件，李某、孙某、甲公司均不应承担对王某的赔偿责任

答 案：C

解 析：《侵权责任法》第78条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。据此可知，动物侵权的情况下，适用的是无过错责任，而非过错推定责任。只有动物的饲养人或管理人能够证明是受害人自己的过错或第三人的过错导致的损害的，才能免责。因此AB项错误。依据《侵权责任法》第91条第1款，地面施工致害责任的责任主体是施工人，适用过错推定原则。如果施工人能够证明自己已经设置了明显的标志和采取了安全措施，即不具有过错的话，对第三人造成的损害不承担赔偿责任。因此，B项正确。意外事件，是指行为在客观上造成了损害，但是行为人在主观上既没有故意也没有过失，而是由于不可抗拒或者不能预见的原因造成的。本题中动物侵权与地面施工造成的侵权属于特殊侵权的范围，而非意外事件。因此，D项错误。

3、中国旅游者的出境申请未得到批准时，如果申请人认为不批准不符合出境法律规定，有权向( )提出申诉。

• A：受理申请的旅游部门
• B：受理申请的旅游部门的上一级旅游部门
• C：受理申请的公安机关
• D：受理申请的公安机关的上一级公安机关

答 案：D

解 析：申请人认为不批准出境不符合《中华人民共和国公民出境入境管理法》的，有权向上一级公安机关提出申诉，受理机关应当作出处理和答复。

4、合同争议解决的方法不包括（）

• A：协商
• B：听证
• C：仲裁
• D：诉讼

答 案：B

解 析：合同争议的解决方式有：协商、调解、仲裁、诉讼。

5、我国《旅游法》第12条规定，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求（）的权利

• A：救助
• B：保护
• C：救助和保护
• D：救助或保护

答 案：C

解 析：第十二条　旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。

多选题

1、合同是以( )民事权利义务关系为内容的民事法律行为。

• A：设立
• B：变更
• C：撤销
• D：解除
• E：终止

答 案：ABE

解 析：合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的的民事法律行为。

2、导游用来调节游客情绪的方法主要有（）。

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：调节游客情绪的主要方法：
1、补偿法，是指针对游客某方面需要未得到满足所引起的情绪变化而采用相应的补偿措施，以满足其合理需求的方法。它分为物质补偿和精神补偿两个方面
2、分析法，是指引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时，向游客讲清原委，分析得失，以缓和游客的情绪，求得游客的理解和合作的方法。
3、转移法，是指通过新的刺激将游客的注意力从一个对象转移到另一个对象中的方法。
4、暗示法，是导游人员用含蓄的言语或示意的举动来释解旅游者的疑虑和不安

3、申请设立旅行社，申请人应按照《实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门(以下简称省级)提交( )文件。

• A：设立申请书
• B：经营场所证明
• C：企业章程
• D：企业名称预先核准通知书
• E：工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》

答 案：ABCE

解 析：《旅行社条例实施细则》第八条 申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门（简称省级旅游行政管理部门，下同）提交下列文件： （一）设立申请书。内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间； （二）法定代表人履历表及身份证明； （三）企业章程； （四）经营场所的证明； （五）营业设施、设备的证明或者说明； （六）工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》。

4、根据《宪法》规定（）

• A：中央军委实行集体负责制
• B：中央军委主席对全国人大和全国人大常委会负责
• C：中央军委主席连任不得超过两届
• D：中央军委每届任期与全国人大每届任期相同
• E：中央军委领导全国武装力量

答 案：BDE

解 析：《宪法》第九十四条　中央军事委员会主席对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责。第九十三条中华人民共和国中央军事委员会领导全国武装力量。 第四款规定 中央军事委员会每届任期同全国人民代表大会每届任期相同。

5、中国公民出境旅游市场的主要特点有（）。

• A：出境旅游发展速度快
• B：出境旅游消费水平高
• C：出境旅游以自助游为主
• D：旅游目的地以欧洲为主
• E：旅游目的以休闲度假为主

答 案：ABC

解 析：中国出境旅游的主要特点：
①出境旅游发展速度快，消费水平高。
②中国公民出境旅游以自助游为主，但跟团游的比重在提高。
③出境旅游目的地以亚洲国家和地区为主。
④在出境消费行为上，中国游客的消费方式正在实现从“走走走”、“买买买”到“慢慢慢”、“游游游”的理性转变。