2023年导游资格证每日一练《导游业务》7月22日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游带团中要同有关接待单位进行协调是因为这些接待单位提供不同的产品而难以相互配合。

答 案：错

解 析：导游服务中更多的是不确定性和未知性，即使是预定的行程和规程范围内，由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样等原因，具体情况可能千差万别，需要导游同有关接待单位进行协调。

2、在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案：错

解 析：在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

3、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

4、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

答 案：错

解 析：不必征求同房游客的意见，可同领队商量在团内进行调整。

5、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案：错

解 析：景区导游服务的核心工作是做好讲解服务。

单选题

1、中国的普通护照由（）部门颁发。

• A：公安
• B：外交
• C：商务
• D：海关

答 案：A

解 析：中国的普通护照由公安部门颁发。

2、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

• A：职业道德
• B：工作性质
• C：行为规范
• D：服务标准

答 案：C

解 析：“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

3、在旅游团下榻饭店后，导游应提醒旅游者将贵重物品（）。

• A：随身携带
• B：存放在旅行社保险柜里
• C：集中保管
• D：存放在饭店保险柜里

答 案：D

解 析：旅游者入住饭店时，应建议旅游者将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。

4、资源保护型旅游景区往往是以（）为依托的，景区的目标具有多重性。

• A：经济价值
• B：经营垄断性
• C：资源不可再生性
• D：公共资源

答 案：D

解 析：资源保护型旅游景区往往是以公共资源为依托的,景区的目标具有多重性,景区资源的社会文化与环境价值往往超过经济价值,景区资源具有不可再生性。

5、伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。

• A：钱
• B：九
• C：偷窃
• D：死亡

答 案：A

解 析：伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。

多选题

1、按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

• A：委托代办业务
• B：出境旅游业务
• C：旅游接待业务
• D：境内旅游业务
• E：产品促销与销售

答 案：ACE

解 析：按业务流程,旅行社的业务可分为:产品开发与设计、委托代办业务、旅游服务采购、产品销售与促销、旅游接待业务。

2、带领旅游团在森林区域旅游时，若森林发生火灾，导游应该（）。

• A：带领游客迅速顺风逃生
• B：带领游客迅速逆风逃生
• C：正确判断火势延烧方向
• D：正确判断当时的风向
• E：带领游客与消防员一起灭火

答 案：BCD

3、接待有特殊身份和地位的游客，导游人员应注意（）。

• A：要有自信心
• B：把握政策尺度
• C：提前做好相关知识准备
• D：随时向领导请示、汇报
• E：合理统筹安排

答 案：ABCD

解 析：作为导游接待身份特殊地位高的游客时首先应详细阅读该团有关材料，认真了解有关情况并且要有自信心。其次是及时向旅行社有关领导汇报，请示情况，按照规定招待。

4、西方人较开放、感情外露，喜欢直截了当地表明意愿，其思维方式一般是（）。

• A：由小到大
• B：由近及远
• C：由大到小
• D：由远到近
• E：由具体到抽象

答 案：ABE

解 析：西方人较开放、感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其 思维方式一般由小到大、由近及远、由具体到抽象。

5、根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

• A：旅游经营企业
• B：旅游路线
• C：旅游渠道
• D：旅游服务等级
• E：旅游服务规范

答 案：ABD