2023年导游资格证每日一练《导游业务》6月27日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
2、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
3、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:错
解 析:穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
4、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
5、取面包应用叉子去叉,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。
答 案:错
解 析:去面包应用手去拿,然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上,不要用叉子去叉面包。
单选题
1、游客在前往景点途中突患重病,地陪应立即协同(),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。
- A:全陪与司机
- B:全陪和景点工作人员
- C:领队和司机
- D:全陪、领队和患者亲友
答 案:D
解 析:游客在去旅游景点的途中突然患病,在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患者送往就近医院治疗,必要时,可暂时中止旅游活动,用旅行车直接将患者送往医院,或拦截其他车辆将其送往医院,或叫救护车。
2、导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
- A:1小时
- B:2小时
- C:12小时
- D:24小时
答 案:D
解 析:导游员必须在送站前24小时与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。如果旅游者不在房间,导游员应留言并告知再次联络的时间,然后再联系、确认。导游员应备好旅游者的机(车)票。
3、导游在讲解中使用“最”字时应注意之处是必须符合()。
- A:客观实际
- B:游客的心理
- C:讲解的需要
- D:大家的看法
答 案:A
解 析:但是,应注意的是,在运用“最”字时,必须符合客观实际,否则会弄巧成拙,使导游人员陷入尴尬之地。
4、人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为()。
- A:8.89%
- B:9.23%
- C:9.85%
- D:10.92%
答 案:D
解 析:2015年12月1日,国际货币基金组织(IMF)宣布把人民币纳入SDR,权重定为10.92%。SDR是特别提款权(Special Drawing Right)的英文首字母,SDR是国际货币基金组织创造的国际储备资产,目前由美元、英镑、欧元和日元组成。
5、导游职业道德水准的最终体现是()。
- A:爱国爱企、自尊自强
- B:遵纪守法、敬业爰岗
- C:优质服务、好学向上
- D:克勤克俭、宾客至上
答 案:C
多选题
1、散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐,除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外,还与以下()因素有关。
- A:旅游者自主意识增强
- B:旅游者内在结构改变
- C:交通和通信的发展
- D:散客接待条件改善
- E:教育程度提高
答 案:ABCD
2、为维护旅游者的利益,地陪应将个别商店的()行为报告旅行社。
- A:不按质论价
- B:不明码标价
- C:以次充好
- D:销售伪劣商品
- E:不提供标准服务
答 案:ACDE
解 析:对商店不按质论价、以次充好、销售伪劣商品和不提供标准服务的
3、下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。
- A:贵重物品不要买
- B:金银物品不要买
- C:珠宝玉器不要买
- D:大件物品不要买
- E:海关检查的不要买
答 案:ABCD
解 析:导游引导游客购物要坚持三要和五不要指的是即贵重物品不要买,金银物品不要买,珠宝玉器不要买,大件物品不要买,海鲜水产不要买。
4、小包价旅游,又称选择性旅游,它由非选择部分和可选择部分组成,其中非选择部分包括()。
- A:住房与早餐
- B:目的地的交通接送
- C:风味餐
- D:文艺节目
- E:游览点
答 案:AB
解 析:小包价旅游通常是指房费与早餐、交通集散地接送服务费、城市间交通费和旅行社手续费采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。旅游者自选的服务项目包括午、晚餐,景点游览,文娱节目观赏,风味餐品尝等。
5、在航空公司柜台工作人员前,领队应做的工作是()。
- A:报告旅游团名称
- B:报告旅游团团号
- C:报告乘机人数
- D:呈上全团护照
- E:呈上全团机票
答 案:CDE
解 析:在航空公司柜台工作人员前,领队应主动报告乘机人数,并将全团护照和机票送上,领取登机牌。拿回航空公司工作人员递交的护照、机票和登机牌后,领队要一一点清,然后带领旅游者离开柜台。
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