2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》9月10日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

2、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

3、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

4、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

5、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

单选题

1、房地产经纪机构在建立客户数据库时，错误的做法是（　　）。

• A：尽可能保存客户原始资料
• B：重视数据库管理的安全性
• C：将外部数据作为最重要资料
• D：及时整理和更新客户资料

答 案：C

解 析：构建客户数据库时应注意的问题包括:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料和其他渠道获得的外部资料区分开来；特别重视数据库管理的安全性；要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

2、房屋买卖的房屋状况说明书的内容不包括（）

• A：房屋基本状况
• B：房屋产权状况
• C：房屋实物状况
• D：房屋购买价格

答 案：D

解 析：《房屋状况说明书（房屋买卖）》包括：①房屋基本状况；②房屋产权状况；③房屋实物状况；④房屋区位状况；⑤需要说明的其他事项。其中，房屋基本状况、房屋实物状况、房屋区位状况等情况可以依据实地查看的情况填写；房屋产权状况还需要到房地产主管部门进行房源信息核验，根据核验情况填写；挂牌价格等交易条件要通过询问委托人据实填写。

3、以下属于“致歉声”的是。

• A：“谢谢陈小姐，祝您生活愉快，工作顺利”
• B：“非常抱歉，这是我工作上的失误，是由于我的个人原因给您带来了不便”
• C：“陈小姐，早上好”
• D：“陈先生，非常感谢您对我们的信任”

答 案：B

4、获取购房客户最为有效的途径是（　　）。

• A：现场接待
• B：发放预售楼盘宣传单
• C：发布广告信息
• D：电话推送服务

答 案：A

解 析：现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。因此，房地产经纪人员应重视现场接待工作。现场接待的流程一般包括：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。

5、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案，属于（　　）阶段的工作内容。

• A：项目签约
• B：项目执行企划
• C：销售准备
• D：销售执行

答 案：D

解 析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标（销售期、费用预算等）和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门（如交易管理部、研究拓展部、财务部等）合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。

多选题

1、详尽告知委托人相关税费政策的内容主要有（）。

• A：权属性质
• B：收取标准
• C：交费主体
• D：购买年限
• E：税费种类

答 案：BCE

解 析：在房屋交易中，根据权属性质、物业用途、购买年限的不同，交易当事人所缴税费亦有所不同，交易税费计算比较复杂。房地产经纪机构应该根据委托物业的情况详尽告知房屋所涉及的税费种类，交费主体、收取标准等。 

2、房地产经纪人员在协助买卖双方签订存量房买卖合同之前，需要做到的事项不包括（）

• A：取得应得的报酬
• B：查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件
• C：告知买卖双方签约的注意事项
• D：为买卖双方详细讲解合同条款
• E：协助进行备案

答 案：AE

解 析：在存量房买卖居间业务流程中的签约阶段，经纪人需协助买卖双方签订房屋买卖合同。合同签订前，房地产经纪人员要做到以下事项：①告知买卖双方签约的注意事项；②查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件；③为买卖双方详细讲解合同条款，重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、滞纳金、付款方式等内容

3、新建商品房销售委托书的内容包括（）。

• A：房地产经纪机构法人代表
• B：委托期限
• C：新建商品房的项目名称
• D：委托方式
• E：违约责任

答 案：ABC

解 析：新建商品房销售委托书的主要内容有：①委托书授权方与被授权方情况。委托方房地产开发商和受托方房地产经纪机构的名称、注册地址、法人代表(或授权代表)。②新建商品房的基本情况。新建商品房的项目名称、位置、性质和代理范围等。③授权房地产经纪机构代理事务的项目名称、内容。④委托期限。 

4、房地产经纪服务合同纠纷解决方式可以采取（）。

• A：相关部门调解
• B：仲裁
• C：行政处罚
• D：司法诉讼
• E：房地产经纪调解

答 案：ABD

解 析：合同纠纷解决的方式可以采取部门调解、仲裁、司法诉讼等。

5、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为使登记的房源信息更完整，甲公司还应收集的资料为（　　）。

• A：物业状况
• B：周围配套
• C：业主信息
• D：房源交易条件信息

答 案：ABC

解 析：完整的房源信息包含物业状况及周围配套、业主信息及心理状态等。物业状况指物业位置、栋座楼层、面积大小、户型朝向、产权性质、批地时间、建成时间、装修情况、家具家电、物业管理、融资状况、使用现状、水电煤气基础设施、周边配套、人文环境、绿化环境、交通条件、区域规划发展等。关于业主信息主要指核实业主身份信息（姓名、曾用名、籍贯、年龄、职业等）、与产权人是否一致、业主婚姻状况、是否有共有人、共有人相关信息、业主出售出租动机、心理期望价格、融资状况、是否有过房地产买卖或租赁经验、业主性格类型、是否为方便看房提供配合、债权债务情况等。