2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》6月30日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

2、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

3、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

4、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

5、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

单选题

1、房源信息整理过程中最关键的工作是（）

• A：房源信息的共享
• B：房源信息的维护
• C：房源信息的分类
• D：房源信息的记录和储存

答 案：D

解 析：房源信息的管理包括对房源信息的整理、共享、维护以及更新等内容，是使房源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。其中，房源信息的整理通常包括对房源信息的分类、记录和储存几个环节。而房源信息的记录和储存是对分类后的房源信息进行具体的文字整理过程，并加以恰当储存，这是房源信息整理过程中最关键的工作

2、在新建商品房查验与交接的前期准备阶段，房屋买受人需要准备的材料不包括（）

• A：书面交房通知
• B：住宅使用说明书
• C：身份证明
• D：临时管理规约

答 案：B

解 析：新建商品房与存量房查验和交接的前期准备工作不尽相同。新建商品房交接时双方都应备齐购房有关材料，房屋买受人应带好的材料包括：①身份证明；②前期物业管理合同；③临时管理规约；④书面交房通知。B项，住宅使用说明书属于开发企业应准备的材料

3、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。
按照房地产买卖的基本流程，在王某与乙公司签订《商品房买卖合同》以后，接下来的一个步骤是（　　）。

• A：与乙公司签订房屋交接书
• B：乙公司办理初始登记
• C：办理合同文本登记备案
• D：办理交易过户、登记领证手续

答 案：C

4、合同签订过程中的注意事项，常见错误不包括（）

• A：证件信息与合同信息不一致
• B：未明确界定合同有效期
• C：无需关注合同的空白处
• D：合同有效期限未标明

答 案：C

解 析：在签订房地产经纪服务合同时，一些常见错误需要引起房地产经纪机构的注意。这些常见错误主要包括：①合同信息与证件信息不一致；②合同服务内容未明确界定；③合同有效期限未标明；④格式合同空白处未作必要处理。

5、客户王女士一进分行的时候，就巡视了一圈在分行里的经纪人。下面这几个经纪人，你觉得她更可能选择谁来为其服务？

• A：小李坐在位置上，翘着二郎腿，哼着小调
• B：小陈热情地给王女士倒水，手指抓在杯沿，倒了满满一杯热水还撒了一些在茶几上
• C：小吴非常热情的前来招呼，一抬脚黑皮鞋内的白色袜子异常显眼
• D：小孟留干净的短发，工服整洁，正准备起身迎接王女士

答 案：D

多选题

1、随着互联网的迅速发展，中国网民数量已跃升至世界第一位，互联网已成为各类信息传播的重要渠道。目前（）是房源发布的主要网络渠道

• A：雅虎
• B：安居客
• C：搜狐焦点
• D：新浪乐居
• E：搜房

答 案：BCDE

解 析：随着互联网的迅速发展，中国网民数量已跃升至世界第一位，互联网已成为各类信息传播的重要渠道。房地产经纪机构的房源发布也趋于信息化，通过专业网站、门户网站、Email、发布房源信息已非常普遍。目前房源发布的主要网络渠道包括：①搜房；②新浪乐居；③搜狐焦点；④安居客

2、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
适合甲公司开拓客源的渠道有（　　）。

• A：门店接待
• B：会员揽客
• C：客户介绍
• D：刊登广告

答 案：ACD

解 析：房地产经纪人开拓客源的方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥驻守和挂红幅揽客法；⑦讲座揽客法；⑧会员揽客法，是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法，因成立客户会的难度大而较少使用；⑨团体揽客法。本案例中，甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户，不适宜通过会员揽客法开拓。

3、新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为（　　）。

• A：经常向客户赠送小礼品
• B：向客户提供有效的解决方案
• C：尽可能满足客户提出的所有要求
• D：尽可能引导客户调整对价格的期望

答 案：BD

解 析：使登记的潜在客户变成真正客户，又称为养客，是客源开拓中的重要策略。它是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。

4、以下符合基本服务礼仪的有。

• A：有客人来到时，小王第一时间上前接待，面带微笑，眼神友善，并主动自我介绍
• B：小李与客人握手时，力度适中，不停留太长时间，如遇女客户则通常会等待对方先伸手
• C：客户进店后，小张及时放好凳、椅，并邀请客户入座
• D：小卢给客人倒水喝时，通常只倒温水，并且只倒3/4

答 案：ABCD

5、在销售筹备阶段，制定营销策划方案的内容包括（）

• A：配备及培训销售人员
• B：做好市场定位
• C：制定宣传推广营销策略
• D：制定销售计划
• E：布置销售现场

答 案：BCD

解 析：在销售筹备阶段，制定营销策划方案主要包括：①做好市场定位；②制定宣传推广营销策略；③制定销售计划