2023年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》6月6日专为备考2023年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

2、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

3、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

4、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

5、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

单选题

1、在客源开发的常用策略中，房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证是（）

• A：营销手段的运用
• B：维护客户关系
• C：挖掘客户信息
• D：养客策略

答 案：B

解 析：客源开发的常用策略包括：①注重营销手段的运用；②着力打造良好的客户关系；③及时挖掘客户信息；④善用养客策略；⑤择机使用直接回应方法。其中，着力打造良好的客户关系要求房地产经纪人员应始终关注客户需求，维护客户关系并将其发展成为终身顾客。这是房地产经纪人员取得源源不断业务的最重要的保证

2、向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的（ ）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：增值服务
• D：改进服务

答 案：B

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

3、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）

• A：必须同时拥有房源或客源
• B：可以只有房源或只有客源
• C：必须拥有房源
• D：必须拥有客源

答 案：B

解 析：一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下，一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源，但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下，大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可

4、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）从事新建商品房代理销售业务，2004年10月，该公司承接了乙房地产开发公司（以下简称乙公司）的一个楼盘的预售业务。2005年6月，王某购买了其中的一套住宅，该住宅合同建筑面积为150m2，单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》（建住房［2000］200号文）签订合同时，由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误，致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误，拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月，该楼盘交房，王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。
丁某在销售商品房过程中，因计算错误给王某造成了损失，下列表述中正确的为（　　）。

• A：王某直接向丁某追究责任
• B：王某直接向乙公司追究责任
• C：王某直接向甲公司追究责任，并由乙公司进行赔偿
• D：王某同时向甲公司和丁某追究责任

答 案：C

解 析：B项，王某与甲公司签订的合同，应直接向甲公司追究责任。AD两项，房地产经纪机构与房地产经纪人存在着法律责任关系，房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿，所以，王某不能直接追究丁某责任。

5、买方如果具备申请住房公积金贷款的条件，在同等条件下，三种个人住房贷款的优先顺序为（）

• A：商业贷款＞公积金贷款＞组合贷款
• B：公积金贷款＞商业贷款＞组合贷款
• C：组合贷款＞公积金贷款＞商业贷款
• D：公积金贷款＞组合贷款＞商业贷款

答 案：D

解 析：客户委托房地产经纪机构代办个人住房贷款时，房地产经纪人员应详细告知客户贷款办理流程和银行贷款政策，并充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况，提出合理的建议。例如，客户是否具备申请住房公积金贷款的条件。如具备，在同等条件下，建议优先选择住房公积金贷款；卖方对资金时间的需求是否允许买方使用商业贷款和公积金贷款的组合贷款，如果允许，在公积金贷款不足的情况下，可以选用组合贷款方式；如果以上两种方式不可行，则只能选择商业贷款。

多选题

1、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（）。

• A：公交数量
• B：公交便捷程度
• C：附近交通状况
• D：生活方便程度
• E：道路通达程度

答 案：BE

2、房地产经纪人员在协助买卖双方签订存量房买卖合同之前，需要做到的事项不包括（）

• A：取得应得的报酬
• B：查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件
• C：告知买卖双方签约的注意事项
• D：为买卖双方详细讲解合同条款
• E：协助进行备案

答 案：AE

解 析：在存量房买卖居间业务流程中的签约阶段，经纪人需协助买卖双方签订房屋买卖合同。合同签订前，房地产经纪人员要做到以下事项：①告知买卖双方签约的注意事项；②查验房地产权属证书及买卖双方的相关证件；③为买卖双方详细讲解合同条款，重点讲解双方责任义务、违约条款、违约金、滞纳金、付款方式等内容

3、房地产经纪人员在进行客户带看时，需要了解客户的真实需求有（）

• A：价格、面积和户型
• B：购房的动机
• C：客户的职业情况
• D：支付方式
• E：目前的资金预算

答 案：ABDE

解 析：实地看房，是一个很好了解客户真正需求的机会，不容错过或者浪费。客户的需求包括：①价格、面积和户型；②购房的动机；③支付方式；④目前的资金预算等

4、目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制，公盘制的主要缺点有（）。

• A：工作效率低
• B：房源信息不能实现共享
• C：会出现“留盘”行为
• D：房源信息较易外泄
• E：不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性

答 案：CDE

5、独家委托与普通委托的差异性表现在（　　）。

• A：业主优先次序
• B：销售方式
• C：委托形式
• D：委托代理关系
• E：成功率

答 案：ABDE

解 析：独家委托与普通委托的差异性，如表5-2所示。表5-2　独家委托与普通委托的差异性